1.心理咨询师需在规定的时间内按时到岗,咨询结束后认真、及时做好咨询记录,填写咨询室使用登记表。
2.接待来访者时,要热情周到,咨询时须认真倾听,无条件接纳来访者,正在咨询时无特殊情况不能接待其他人员或接打无关电话。
3.心理咨询师要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。心理健康教育中心要做好预约登记及有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。按照法律法规和专业伦理规范在严格保密的前提下,创建、使用、保存、传递和处理专业工作相关信息(如个案记录、测验资料、信件、录音、录像等)。咨询相关资料不可外借、复印。
4.心理咨询师要遵守职业道德和工作伦理。工作时有责任向来访者说明双方的权利和责任、工作的保密原则及其应用的限度、保密例外情况并签署知情同意书。
5.遇有严重心理问题可能出现事故或重大突发事件应及时向主管领导及相关部门反映。
6.咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,离开时要关好门窗,非咨询人员不能随便进入咨询室。
7.咨询人员要注意刻苦钻研专业知识,不断提高自身素质;定期参加业务培训,接受督导。